プライバシーポリシー
最終更新日: 2024年12月
はじめに
野生小道(以下「当社」)は、お客様の個人情報保護を重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーは、当社がどのように個人情報を収集、使用、保護するかを説明するものです。
収集する情報
連絡先情報
お名前、メールアドレス、電話番号、住所など、お客様が当社に提供する情報を収集します。
利用情報
ウェブサイトの利用状況、アクセス日時、ブラウザの種類、IPアドレスなどの技術情報を自動的に収集します。
コミュニケーション記録
お問い合わせ内容、電話やメールでのやり取りの記録を保存します。
情報の使用目的
当社は収集した情報を以下の目的で使用します:
- プログラムの提供と運営
- お客様とのコミュニケーション
- サービスの改善と新しいプログラムの開発
- 法的義務の遵守
- セキュリティの維持
法的根拠
当社は、以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します:
- お客様の同意
- 契約の履行
- 正当な利益の追求
- 法的義務の遵守
情報の保管期間
個人情報は、収集目的を達成するために必要な期間、または法令で定められた期間保管します。プログラム参加後は、会計記録として5年間保管し、その後適切に削除します。
情報の保護
当社は、不正アクセス、紛失、破壊、改ざんから個人情報を保護するため、適切な技術的・組織的措置を講じています。データの暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティ評価を実施しています。
お客様の権利
お客様には以下の権利があります:
- 個人情報へのアクセス権
- 個人情報の訂正を求める権利
- 個人情報の削除を求める権利
- 処理の制限を求める権利
- データポータビリティの権利
- 処理に異議を申し立てる権利
- 同意を撤回する権利
第三者への提供
当社は、お客様の同意なく個人情報を第三者に販売、賃貸、または共有することはありません。ただし、以下の場合を除きます:
- サービス提供に必要な業務委託先(宿泊施設、輸送会社など)
- 法的要請に基づく開示
- お客様の同意がある場合
クッキーについて
当ウェブサイトでは、ユーザー体験の向上のためクッキーを使用しています。詳細はクッキーポリシーをご覧ください。
ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを更新することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知いたします。
お問い合わせ
プライバシーに関するご質問やご懸念がありましたら、以下までご連絡ください:
メールアドレス: [email protected]
電話: +81 3-5924-1847
住所: 〒150-0034 東京都渋谷区代官山1-4-17